Resumen de los Términos y Condiciones de Breakline Club
Última actualización: 24 de julio de 2025
Bienvenido a Breakline Club:
Al acceder a nuestros servicios educativos en plataformas como Roblox y Minecraft, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar nuestros servicios.
Servicios:
Ofrecemos clases sincrónicas a través de plataformas de videojuegos educativos, combinadas con un sistema de Acompañamiento basado en IA y un LMS interno para el seguimiento del progreso. Los usuarios son clasificados según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) para evaluar su nivel de inglés, con la posibilidad de obtener certificados de competencia al final de cada ciclo.
Política de Reembolsos:
Cancelación antes del inicio: 80% de reembolso.
Cancelación dentro de las primeras dos semanas: 50% de reembolso, si no se ha asistido a más del 25% de las clases.
Clases no asistidas no serán reembolsadas.
Requisitos Técnicos:
El servicio requiere una computadora con cámara web y micrófono, una cuenta activa en Roblox Google y Minecraft Education (la cuenta de minecraft Education es otorgada por Breakline), y conexión a internet estable de al menos 100 Mbps.
Cancelación y Reprogramación de Clases:
Se permite la reprogramación con 48 horas de anticipación.
Reembolsos por fallas técnicas atribuibles a Breakline Club.
Edad y Consentimiento:
El servicio está destinado a mayores de 18 años. Los usuarios menores de edad deberán tener autorización parental verificable.
Política de Tratamiento de Datos Personales:
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el GDPR de la UE en el manejo de tus datos personales.
Jurisdicción:
Las disputas serán resueltas por arbitraje en la Cámara de Comercio de Medellín, conforme a la Ley 1563 de 2012.
Para más detalles, por favor consulta los Términos y Condiciones completos aquí.
1. Consentimientos
Acepto el tratamiento de datos personales de mi hijo/a o representado por Breakline Club SAS, conforme a la Política de Privacidad (disponible en [enlace]).
Autorizo el contacto con fines comerciales (promociones, recordatorios de clases) a través de:
WhatsApp (Al número proporcionado)
Correo electrónico (A la dirección proporcionada)
SMS (Al número proporcionado)
Acepto la compartición de datos con terceros necesarios para el servicio (ej: Zoom, Google Meet, Roblox, Minecraft, Etc…), bajo las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.
Reconozco que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo a players@breaklineclub.com
2. Verificación de Consentimiento (Solo para Menores de 18 Años)
Breakline Club verificará este consentimiento mediante:
Confirmación por correo electrónico al padre/tutor (se enviará un enlace de validación).
Solicitud de copia del documento de identidad del representante legal (opcional, solo si hay riesgo de falsificación).
Nota para usuarios europeos: Si el menor tiene entre 13 y 16 años, este formulario debe ser firmado digitalmente por el padre/tutor (según RGPD).
3. Derechos y Seguridad
Derechos: Acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de datos (más información en [enlace a Política de Privacidad]).
Medidas de seguridad:
Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
Almacenamiento en servidores con certificación ISO 27001.
Acceso restringido al personal autorizado.
4. Cumplimiento con WhatsApp Business
Breakline Club no envía mensajes no solicitados.
Para dejar de recibir mensajes por WhatsApp, responda "STOP" al último mensaje o envíe un correo a players@breaklineclub.com.
Registros: Conservaremos su consentimiento por 2 años (requerido por políticas de Meta).
5. Cláusula de Transparencia
Este formulario está disponible en dos versiones:
Simplificada (para padres/tutores): Lenguaje claro y resumido.
Detallada (PDF descargable): Incluye marco legal completo.
Anexo Legal
Colombia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013.
Europa: RGPD (Reglamento UE 2016/679).
EE.UU.: COPPA (si aplica).
"Breakline Club SAS" con NIT 901949954 garantiza el uso responsable de los datos según las normas vigentes.
FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO